DefterDefter · Türkçe
Bu politika, Defter kredisi ve ücretleri için hangi durumlarda iade uygulanabileceğini açıklar.
Defter, kullanıldıkça sunulan dijital bir hizmettir. Tamamlanmış kullanım için usulüne uygun tüketilen kredi; hizmet kusurlu olmadıkça, hatalı ücretlendirme bulunmadıkça veya uygulanabilir hukuk iade ya da başka bir çözüm gerektirmedikçe normalde iade edilmez.
Ödeme belgesiyle admin@defterassist.com adresine yazın. Doğrulanan mükerrer veya yetkisiz Defter çekimleri incelenir ve onaylanırsa asıl ödeme yöntemine iade edilir.
Satın almadan itibaren 14 gün içinde başvurun. Kanun farklı bir sonuç gerektirmedikçe kullanılmamış kredi kısmı için iade taleplerini inceleriz. Ücretsiz kredinin nakit değeri yoktur.
Doğrulanmış bir Defter arızası nedeniyle kredi kullanılamadıysa krediyi geri yüklemek, sorunu düzeltmek veya iadeyi değerlendirmek için bize ulaşın.
Kapatmak gelecekteki yüklemeleri durdurur, tamamlanmış çekimi otomatik geri almaz. Yanlışlıkla yapılan çekimler bu politika kapsamında incelenir.
Hesap bilgilerinizi, ödeme referansını ve talep nedenini admin@defterassist.com adresine gönderin. Talebi beş iş günü içinde inceleyip yanıtlamayı hedefleriz. Onaylanan iadeler asıl ödeme yöntemine gönderilir; banka veya ödeme sağlayıcısının ek işlem süresi uygulanabilir.